Selain melapor ke polisi, keluarga bersama kerabat dan warga setempat aktif melakukan pencarian mandiri serta menyebarkan foto Refalina di platform media sosial lokal. Upaya ini bertujuan memperluas jaringan informasi dan cepat menemukan jejak korban jika ada warga yang melihat atau menerima informasi terkait keberadaannya.
Orangtua Refalina menyatakan harapannya agar anaknya ditemukan dalam keadaan selamat. “Harapan kami, bisa segera ditemukan dan bisa kembali dalam keadaan selamat,” ujar orangtua korban kepada wartawan.
Kecurigaan keluarga tertuju pada pacar Refalina—disebut sebagai Redem—karena kedekatan hubungan dan fakta bahwa korban pergi setelah menghubungi keluarga. Namun, sumber di lapangan menekankan pentingnya proses penyelidikan yang hati-hati: hingga kini belum ada bukti resmi bahwa Redem membawa Refalina dengan paksa atau dengan kerelaan yang disengaja. Polisi menyatakan akan memeriksa keterangan keluarga, saksi, dan bukti-bukti lain sebelum menetapkan arah penyelidikan lebih lanjut.
