Dengan demikian, penguatan layanan JKN ke depan tidak hanya berkaitan dengan percepatan digitalisasi, tetapi juga memastikan seluruh peserta memiliki akses terhadap informasi, pengaduan, dan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhannya.
BPJS Kesehatan Catat 71.713 Pengaduan JKN, 99,9 Persen Tuntas Ditindaklanjuti
