Job Description
Pengelolaan Data:
- Memproses dan memverifikasi dokumen klaim/berkas santunan
- Menyusun berkas klaim secara lengkap
- Meneliti keabsahan berkas
- Entry data kecelakaan secara akurat
- Entry data pengajuan santunan
- Melakukan proses pembayaran santunan terhadap berkas klaim yang masuk
Pelayanan Pelanggan:
- Menangani keluhan dan memberikan informasi kepada klaimen
- Membantu pelanggan dalam prsoes pengajuan santunan
- Secara informatif dapat menjelaskan kebutuhan klaimen
Administrasi dan Dokumentasi :
- Menyusun dan menyimpan dokumen administratif dengan rapi dan teratur
- Membuat laporan rutin dan non rutin
- Memastikan sistem administrasi yang digunakan berfungsi dengan baik.
Koordinasi dan Komunikasi :
- Berkoordinasi dengan mitra kerja
- Menjaga hubungan kemitraan
Pelatihan dan Pengembangan :
- Mengikuti pelatihan yang diberikan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan administratif dan sesuai bidang.
